業務量の測定 “業務量を計る” と言うとどのようなイメージがあるでしょうか？ 工場の改善に多く用いられたのはストップウォッチによる測定とビデオ撮影における時間の測定です。この方法をホワイトカラーでも実践したという話を聞いたことがありますが、作...

「業務可視化」という言葉、聞くと何となく身構えてしまう人も多いのではないでしょうか？「もしかして、自分の仕事ぶりを監視されるんじゃないか…」「無駄な仕事が増えてしまうんじゃないか…」こんな不安を抱くのは、決してあなただけではありません。 で...

ビジネスの現場で効率化を図る際に、最初に取り組むべきプロセスの一つが業務の棚卸しです。これにより、業務のどの部分に改善が必要かを明確にし、具体的な対策を立てることが可能になります。しかし、業務マニュアルをもとに階層構造を考察してみると、...

DX、BPR、業務改善と、業務の効率化を考えるなかで、しばしば「業務の標準化」という言葉がでてきます。日本企業は、とにかくこの「標準化」を苦手としています。本日は欧米企業と比較しながら、「業務の標準化」について考えてみたいと思います。 【業務...

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